ISO 9001:2008 Sektörden bağımsız olarak her tür kuruluşu kapsamı içine alan, Firmanın organizasyonel yapısından müşterilerinin memnuniyet durumları ile, toplanan verilerin analiz edilmesinden süreçlerin etkin yönetimine, iç denetimlerden ürün tasarımına, satın almadan satışa kadar pek çok noktada kalite yönetim sistem koşullarını belirler.
ISO 9001:2008 belgesi ürün/hizmetin kendisine değil, onu üreten sistemin tamamına yöneliktir.
 
 ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sisteminin Prensipleri  

• Müşteri Odaklılık
• Liderlik
• Çalışanların Katılımı
• Proses Yaklaşımı
• Yönetimde Sistem Yaklaşımı
• Sürekli İyileştirme
• Verilere Dayalı Karar Verme
• Karşılıklı Yarara Dayalı Tedarikçi İlişkileri